Quais itens vocês alugam?
R: Alugamos painéis, mesas, suportes para doces, vasos, arranjos e itens personalizados para tornar sua festa completa e elegante.
Como faço para reservar os itens?
R: Você pode entrar em contato pelo WhatsApp (14) 99620-7141, pelo Instagram, formulário do site ou diretamente pelo nosso catálogo online.
A entrega e montagem estão inclusas?
R: Sim! Em Pederneiras, a entrega e a montagem dos itens estão inclusas no valor do aluguel.
Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva?
R: Recomendamos reservar o quanto antes para garantir disponibilidade, principalmente em datas de alta procura.
É possível alugar itens para fora de Pederneiras?
R: Sim, atendemos Bauru, Jau e região e podemos avaliar entregas fora dessas cidades. Entre em contato para verificarmos disponibilidade e valores.
Como funciona o pagamento?
R: Aceitamos transferência bancária, PIX ou cartão de crédito. Solicitamos um sinal para garantir a reserva.
Posso personalizar os itens de decoração?
R: Sim! Muitos itens podem ser combinados ou decorados de acordo com o tema da sua festa. Entre em contato para opções e sugestões.
O que acontece se algum item for danificado?
R: Cuidamos com muito carinho dos nossos itens. Caso ocorra algum dano, será cobrado o valor do reparo ou substituição, conforme o item danificado.
Vocês oferecem suporte durante a festa?
R: Sim! Nossa equipe garante que a montagem fique perfeita e pode oferecer suporte caso seja necessário durante o evento.
Há limite de quantidade de itens por reserva?
R: Não há limite fixo, mas recomendamos verificar a disponibilidade, especialmente em datas concorridas.
Quanto tempo antes da festa os itens são entregues?
R: Normalmente entregamos e montamos no mesmo dia do evento ou no dia anterior, dependendo da disponibilidade e acordo com o cliente.
Vocês fazem decoração infantil e temática?
R: Sim! Temos peças e arranjos que se adaptam a diversos temas, incluindo festas infantis, aniversários e eventos corporativos.
Posso retirar os itens na loja em vez de receber entrega?
R: Sim, a retirada é possível mediante agendamento prévio, respeitando os horários de atendimento.
Vocês oferecem pacotes completos de decoração?
R: Sim! Podemos montar pacotes personalizados que incluem painel, mesas, suportes, vasos e arranjos, de acordo com o tema da festa.
Os itens são higienizados antes da entrega?
R: Sim! Todos os itens passam por higienização e revisão antes da entrega, garantindo segurança e qualidade.
Como posso ter certeza de que os itens combinam com minha festa?
R: Podemos enviar fotos detalhadas dos itens e sugerir combinações de cores e estilos para que tudo fique harmonioso.
Existe política de cancelamento?
R: Sim. Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência. O valor do sinal pode ser parcialmente devolvido, dependendo do prazo do cancelamento.
Posso agendar visita à loja para ver os itens pessoalmente?
R: Sim! Agendamentos são feitos pelo WhatsApp ou telefone e garantem que você possa conferir os itens antes de decidir.
